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¿Qué horario desea que TELCI llame a sus pacientes?

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¿Cuál es el número de Caller ID que desea utilizar para llamar a sus pacientes o clientes?

Libreto Demo Confirmación de Citas

Saludos, hablamos de

Esta llamada es para confirmar la asistencia a su cita. El día ______a las _______.

Opciones: 1. Para confirmar su asistencia marque el 1, si necesita reprogramar su cita marque el 2, si desea cancelar marque el 3 o después del tono diga en voz fuerte y claro confirmar, transferir o cancelar.

Gracias por confirmar.

Su numero fue registrado, estaremos devolviendo la llamada para reprogramar su cita. Gracias.

Gracias por su atención.

Su llamada esta siendo transferida.

Libreto Demo Recall

Saludos, hablamos de

sabia usted que es tiempo de coordinar su cita de seguimiento o limpieza dental.

Opciones: 1. Para programar su sita marque el 2, para cancelar marque el 3 o después del tono diga en voz fuerte y clara Transferir o Cancelar.

Transferir: Su numero de teléfono ya fue registrado recibirá una llamada de nuestro personal autorizado para orientarlo sobre nuestros servicios,

Gracias por su atención.

Terminos and Condiciones
  1. El  sistema  TELCI  es  una  herramienta  tecnológica  con  garantías  de  seguridad  y confidencialidad  de  la  información  de  salud  protegida,  según  requerido  por  ley.  TELEVOZ usa la información trasferida al sistema de TELCI de forma razonable conforme  a  las  reglas  de  la  ley HIPAA.  Dichas  reglas  son,  entre  otras, la  Regla  de  Privacidad,  a  la  Regla de Seguridad y a la Regla del mínimo necesario, limitada a cumplir el objetivo de la  llamada  telefónica.  El  personal de  TELEVOZ  está  debidamente  entrenado  en  los  requerimientos legales, locales y federales.
  2. Las comunicaciones a pacientes se realizan a través de medios seguros y restringidos a  la  voluntad  del  paciente.  Por  lo  anterior,  CLIENTE  tiene  que  certificar  y  notificar  a  TELEVOZ  si uno  o  más  pacientes  en  su  base  de  datos  ha  solicitado  alguna  restricción  respecto  a  ser contactado  por  la  oficina  de  servicios  médicos,  según  los  derechos  de  confidencialidad otorgados al paciente, por la ley HIPAA.
  3. Los  días  que  realizará  llamadas  serán  de  lunes  a  viernes.
  4. Durante el periodo de prueba, si el sistema no ha generado llamadas en un periodo de 15 días, el mismo será desactivado.
  5. Implementaciones  con  programas  de  record  médicos  o  programas  de  facturación  médica serán  evaluados  dentro  del  periodo  de  prueba,  una  vez  termine  la  fase  demo  estas se integrarán bajo el costo de programación y serán implementados con su cuenta  de TELCI.
  6. Si luego de  terminado  el  periodo  de  prueba,  el  CLIENTE  está  satisfecho  con  el  sistema, puede acogerse a cualquiera de los planes por contrato y firmar el presente acuerdo. En  la alternativa  puede  dar  por  terminado  el  periodo  de  prueba,  sin  ninguna  gestión  posterior.